Курорт мирового уровня

Фото: adm-essentuki.ru

Как строить бизнес вокруг санаторно-курортных услуг, у нас уже знают. Когда курорты только создавались и сюда поехали первые отдыхающие, нашлись предприимчивые люди, которые построили гостиницы и рестораны, открыли магазины. Потом монополию в этой сфере взяло на себя государство, но в 90-е малое и большое предпринимательство вокруг курортов снова возродилось.

После отказа от отдыха в Турции и Египте лечебно-оздоровительный комплекс Кавказских Минеральных Вод выглядит более чем привлекательно. Впрочем, чтобы составить полноценную конкуренцию курортам мирового значения, помимо целебных свойств нарзана, развитой лечебной базы, уникального климата и природных красот, нужен еще и хороший сервис.
А это целый комплекс услуг. Обеспечение транспортом, юридическими, информационными и экскурсионными услугами, качественным и полноценным питанием, переводчиками, гидами, парикмахерскими и косметологическими салонами, бытовыми удобствами. Все это берет на себя местный бизнес. И чтобы регион имел туристскую привлекательность, эти услуги должны быть профессиональными и качественными.
Этот вопрос сегодня стоит довольно остро. Взять, к примеру, экскурсионный бизнес. Самая большая проблема – нехватка грамотных экскурсоводов. «Старые кадры», пришедшие в профессию еще в советские времена, когда требования к знанию материала и умению работать с отдыхающими предъявлялись очень высокие, теперь «на вес золота». Нужно изучать маршруты, знать историю местности, связанные с ней мифы и легенды, географические и геополитические данные, уметь об этом красиво рассказать, правильно ответить на вопросы, справиться с любой нестандартной ситуацией. Да и сама работа на износ – дальние экскурсионные маршруты занимают целый день. Такого специалиста еще поискать надо. Плюс комфортабельный транспорт, грамотная разработка экскурсий и маршрутов, страхование людей, обеспечение фото- и видеосъемкой. Далеко не все фирмы могут похвастать соблюдением этих условий. И это лишь вершина айсберга. У отдыхающих много претензий практически ко всему местному сервису, начиная от такси и заканчивая проблемой заказа билетов.
Участники конференции обсудили причины такого положения дел. Первая и главная – нехватка специалистов. Низкая их квалификация. Высокие административные барьеры. Особенность региона – огромное количество индивидуальных предпринимателей. Но эффективность малого бизнеса ниже, чем в целом по стране, отметили собравшиеся.
А ведь потенциал курортов Ставрополья огромен. На КМВ нужно развивать лечебно-оздоровительный, горный, велосипедный, конный, культурно-познавательный, экологический и деловой туризм. У нас можно дать хороший старт таким направлениям, как рыбалка, охота, семейно-познавательные походы и поездки, событийный туризм.
Специалисты обсудили возможности совершенствования рынка услуг. Пришли к выводу, что для этого необходимо повышать профессиональный уровень малого бизнеса, квалификацию руководителей и кадров, стимулировать предпринимательскую активность.

Лидия ТКАЧЕВА

 
По теме
Победитель рейтингового голосования – центральная площадь Георгиевска - Администрация г. Георгиевск Победитель рейтингового голосования – центральная площадь Георгиевска          В Георгиевском городском округе подведены итоги рейтингового голосования по выбору общественных территорий,
25.09.2018
Кавказ – наш общий дом! - Администрация г. Георгиевск Кавказ – наш общий дом!            21 сентября 2018 года в Подгорненской сельской библиотеке №13 для учеников 6 «Б» и 7 «Б» классов (кл.
25.09.2018
 
Знаковая площадка для аграриев Юга России - Администрация г. Георгиевск Знаковая площадка для аграриев Юга России 21 сентября на Ставрополье прошел международный форум экспертов в области сельского хозяйства.
25.09.2018
Кисловодские активисты реставрируют памятник комсомольцам, установленный на перевале в КЧР полвека назад - Администрация г.Кисловодска Ровно 50 лет назад по инициативе горкома комсомола Кисловодска на перевале Нахар в Карачаево-Черкесии был установлен памятник комсомольцам города, погибшим в боях Великой Отечественной войны.
25.09.2018 Администрация г.Кисловодска
Знаковая площадка для аграриев Юга России - Администрация г. Георгиевск Знаковая площадка для аграриев Юга России 21 сентября на Ставрополье прошел международный форум экспертов в области сельского хозяйства.
25.09.2018 Администрация г. Георгиевск
На совещании в Думе Ставрополья не обошлось без обсуждения острых тем и актуальных вопросов, волнующих жителей нашего края.
19.09.2018 Ставропольские губернские ведомости
День города—2018 запомнится пятигорчанам многими яркими событиями. Даже трудно выделить что-то одно.
11.09.2018 Пятигорская правда
Столица СКФО – город спортивный. Поэтому некоторые его жители и даже гости решили продолжить празднование Дня рождения Пятигорска … на велосипеде и приняли участие в традиционном велопробеге!
12.09.2018 Пятигорская правда
Детская комната - Кисловодский Экспресс Дети, состоящие на учете в отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья Кисловодского комплексного центра социального обслуживания населения – это «особенные» дети.
24.09.2018 Кисловодский Экспресс
О СТАВРОПОЛЬЕ В ГОДЫ ВОЙНЫ - Ставропольcкие ведомости Коллектив авторов во главе с профессорами Сергеем Линцом  и Алексеем  Аникеевым подготовили монографию «Ставропольский край в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 гг.».
25.09.2018 Ставропольcкие ведомости
В 2010 году тогда председатель российского Правительства Владимир Путин посетил предприятие «Ижмаш», и знаменитый оружейник Михаил Калашников попросил гостя об учреждении Дня оружейника России.
24.09.2018 Вечерний Ставрополь
В рамках Всероссийской «Вахты памяти» казаки Ипатовского станичного казачьего общества Терского войска провели автопробег по местам боев 2-го гвардейского казачьего кавалерийского корпуса генерала Льва Доватора,
24.09.2018 Вечерний Ставрополь
В Пятигорске открылась площадка для воркаута - News.1777.Ru В пятигорском парке Победы открылась новая воркаут-площадка. Спортивный объект площадью 300 квадратных метров появился в парке по инициативе Александра Матовникова при поддержке участников экспедиции «Северный десант».
25.09.2018 News.1777.Ru
В Пятигорске открылась площадка для воркаута - News.1777.Ru В пятигорском парке Победы открылась новая воркаут-площадка. Спортивный объект площадью 300 квадратных метров появился в парке по инициативе Александра Матовникова при поддержке участников экспедиции «Северный десант».
25.09.2018 News.1777.Ru
Сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления МВД России по городу Ставрополю проводят оперативно-тактическое учение под названием «Купюра».
25.09.2018 Администрация Ставрополя
В преддверии холодного времени года водоканал Ставрополя проводит комплекс мероприятий по подготовке водопроводного хозяйства города к работе в осенне-зимний период: обновляются сети, меняются устаревшие коммуникации,
25.09.2018 News.1777.Ru
Сегодня рабочая группа в составе представителей муниципалитета, депутатов городской Думы, председателей ТОСов и журналистов осмотрела ход ремонтных работ на нескольких улицах города: Кутузова, Школьная, Марии Расковой,
25.09.2018 Администрация г.Кисловодска