Курорт мирового уровня

Фото: adm-essentuki.ru

Как строить бизнес вокруг санаторно-курортных услуг, у нас уже знают. Когда курорты только создавались и сюда поехали первые отдыхающие, нашлись предприимчивые люди, которые построили гостиницы и рестораны, открыли магазины. Потом монополию в этой сфере взяло на себя государство, но в 90-е малое и большое предпринимательство вокруг курортов снова возродилось.

После отказа от отдыха в Турции и Египте лечебно-оздоровительный комплекс Кавказских Минеральных Вод выглядит более чем привлекательно. Впрочем, чтобы составить полноценную конкуренцию курортам мирового значения, помимо целебных свойств нарзана, развитой лечебной базы, уникального климата и природных красот, нужен еще и хороший сервис.
А это целый комплекс услуг. Обеспечение транспортом, юридическими, информационными и экскурсионными услугами, качественным и полноценным питанием, переводчиками, гидами, парикмахерскими и косметологическими салонами, бытовыми удобствами. Все это берет на себя местный бизнес. И чтобы регион имел туристскую привлекательность, эти услуги должны быть профессиональными и качественными.
Этот вопрос сегодня стоит довольно остро. Взять, к примеру, экскурсионный бизнес. Самая большая проблема – нехватка грамотных экскурсоводов. «Старые кадры», пришедшие в профессию еще в советские времена, когда требования к знанию материала и умению работать с отдыхающими предъявлялись очень высокие, теперь «на вес золота». Нужно изучать маршруты, знать историю местности, связанные с ней мифы и легенды, географические и геополитические данные, уметь об этом красиво рассказать, правильно ответить на вопросы, справиться с любой нестандартной ситуацией. Да и сама работа на износ – дальние экскурсионные маршруты занимают целый день. Такого специалиста еще поискать надо. Плюс комфортабельный транспорт, грамотная разработка экскурсий и маршрутов, страхование людей, обеспечение фото- и видеосъемкой. Далеко не все фирмы могут похвастать соблюдением этих условий. И это лишь вершина айсберга. У отдыхающих много претензий практически ко всему местному сервису, начиная от такси и заканчивая проблемой заказа билетов.
Участники конференции обсудили причины такого положения дел. Первая и главная – нехватка специалистов. Низкая их квалификация. Высокие административные барьеры. Особенность региона – огромное количество индивидуальных предпринимателей. Но эффективность малого бизнеса ниже, чем в целом по стране, отметили собравшиеся.
А ведь потенциал курортов Ставрополья огромен. На КМВ нужно развивать лечебно-оздоровительный, горный, велосипедный, конный, культурно-познавательный, экологический и деловой туризм. У нас можно дать хороший старт таким направлениям, как рыбалка, охота, семейно-познавательные походы и поездки, событийный туризм.
Специалисты обсудили возможности совершенствования рынка услуг. Пришли к выводу, что для этого необходимо повышать профессиональный уровень малого бизнеса, квалификацию руководителей и кадров, стимулировать предпринимательскую активность.

Лидия ТКАЧЕВА

 
По теме
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Дума В Железноводске прошло выездное совещание комитета по образованию, культуре, науке, молодежной политике,
20.06.2018
За Россию всем городом! - Администрация г. Михайловска   Накануне в Михайловске прошла трансляция матча сборной России со сборной Египта.
20.06.2018
Заседание городской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений прошло в Пятигорске - Администрация г. Пятигорск В повестку дня были внесены вопросы о сокращении неформальной занятости в Пятигорске, состоянии социального партнерства в отрасли жизнеобеспечения и реализации краевой государственной программы «Молодежная политика».
20.06.2018
 
Облик Ставрополя меняется на глазах - Администрация Ставрополя Так зачастую говорят сегодня горожане, оценивая перемены, происходящие в краевой столице, которая в эти летние дни занята благоустройством своих территорий.
19.06.2018 Администрация Ставрополя
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Дума Председатель Думы Ставропольского края Геннадий Ягубов принял участие в заседании правительства региона, которое состоялось 20 июня под председательством губернатора Владимира Владимирова.
20.06.2018 Дума
Что интересного ждет жителей Ставрополя в День России? С 10 утра на Крепостной горе начнется праздничная активность, напрямую связанная с главным спортивным событием этого года: киберфутбол, настольный футбол ,
06.06.2018 Ставропольская правда
Следственным отделом по городу Георгиевск следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 34-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступлений,
20.06.2018 СУ СК РФ
В городе Пятигорске на пр. Калинина дотла сгорел микроавтобус, об этом сообщают очевидцы инцидента в социальной сети «ВКонтакте» в одной из городских групп.
18.06.2018 Кисловодский Экспресс
Отделом МВД России по городу Кисловодску разыскивается без вести пропавший гражданин Абрамов Алик Дмитриевич, 07.02.1969 г.р., уроженец села Юца Предгорного района, проживавший в городе.
18.06.2018 Кисловодский Экспресс
МЕСТО ВСТРЕЧИ – НА ЭКРАНЕ - Ставропольские губернские ведомости Когда из подмосковного санатория «Барвиха» пришла печальная весть о кончине выдающегося режиссера российского кинематографа, народного артиста РФ Станислава Говорухина, многие его коллеги сказали,
20.06.2018 Ставропольские губернские ведомости
ПРАЗДНИК РОССИИ - Ставропольские губернские ведомости Относиться к России можно по-разному. Можно ругать, можно обожать… Можно по-разному трактовать слово «патриотизм».
20.06.2018 Ставропольские губернские ведомости
Уже завтра жители и гости Кисловодска совсем скоро смогут увидеть документальный фильм «Записки о горных нравах».
19.06.2018 Кисловодский Экспресс
КНИГА И МЯЧ - Ставропольские губернские ведомости Ставропольская краевая библиотека им. М.Ю. Лермонтова подарила жителям и гостям краевого центра настоящий праздник.
20.06.2018 Ставропольские губернские ведомости
ПУТЁВКУ НА МУНДИАЛЬ ОТОБРАЛИ У ЧЕХОВ - Ставропольские губернские ведомости Мужская сборная России по гандболу поедет на чемпионат мира. Для того, чтобы заслужить путевку на первенство планеты, которое в январе следующего года состоится в Германии и Дании,
20.06.2018 Ставропольские губернские ведомости
За Россию всем городом! - Администрация г. Михайловска   Накануне в Михайловске прошла трансляция матча сборной России со сборной Египта.
20.06.2018 Администрация г. Михайловска
Управление Россельхознадзора по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике сообщает, что по информации, полученной из Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор),
20.06.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю